{"id":53028,"date":"2024-06-20T13:16:12","date_gmt":"2024-06-20T17:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticiasnewswire.com\/?p=53028"},"modified":"2024-06-20T13:16:12","modified_gmt":"2024-06-20T17:16:12","slug":"t-mobile-se-enfoca-en-familias-hispanas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noticiasnewswire.com\/es\/t-mobile-se-enfoca-en-familias-hispanas\/","title":{"rendered":"T-Mobile se enfoca en las familias hispanas con beneficios y conectividad en un art\u00edculo en Negocios Magazine"},"content":{"rendered":"

MIAMI, FL \u2014 20 de junio de 2024 \u2014 (NOTICIAS NEWSWIRE<\/a>) \u2014 Negocios Magazine public\u00f3 un completo art\u00edculo acerca de los beneficios y conectividad que ofrece la empresa T-Mobile en todo los Estados Unidos, pero principalmente enfocada en el mercado hispano.<\/p>\n

En el segundo trimestre de 2024, T-Mobile reafirma su compromiso con las familias hispanas en los Estados Unidos, no solo mejorando su red 5G sino tambi\u00e9n ofreciendo una amplia gama de beneficios y caracter\u00edsticas de seguridad para mantener a los clientes conectados con sus seres queridos aqu\u00ed, y tambi\u00e9n en Am\u00e9rica Latina y m\u00e1s all\u00e1. El esfuerzo de T-Mobile se refleja en varios programas y planes dise\u00f1ados espec\u00edficamente para abordar las necesidades de conectividad y ahorro de las comunidades hispanas.<\/p>\n

T-Mobile entiende la importancia de estar en contacto con la familia y amigos, especialmente cuando se trata de conexiones internacionales. Por ello, ha implementado acuerdos de roaming con operadores locales en 21 pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y M\u00e9xico. Esto permite a los clientes de T-Mobile usar sus tel\u00e9fonos y planes sin preocuparse por costos adicionales durante sus viajes. Los usuarios de los Planes Go5G disfrutan de roaming de datos sin costo adicional, y para llamadas pagando solo 0.25 d\u00f3lares por minuto de conversaci\u00f3n.<\/p>\n

Adem\u00e1s, T-Mobile ofrece uno de los mejores paquetes de llamadas internacionales con su plan Stateside International Talk. Por solo 20 d\u00f3lares al mes, las familias pueden realizar llamadas ilimitadas a m\u00e1s de 70 pa\u00edses, incluidos muchos de Am\u00e9rica Latina, facilitando la conexi\u00f3n constante con familiares y amigos en el extranjero. Este servicio es especialmente valioso para quienes prefieren la fiabilidad de las llamadas tradicionales frente a las aplicaciones de internet.<\/p>\n

Con foco en la comunidad hispana<\/b><\/p>\n

Reconociendo la diversidad de la comunidad hispana, T-Mobile ha simplificado el proceso de inscripci\u00f3n y selecci\u00f3n de planes. Los clientes con tarjetas de identificaci\u00f3n consular, Matr\u00edcula Consular o Documento de Autorizaci\u00f3n de Empleo (EAD) pueden visitar una tienda local y unirse a la red 5G m\u00e1s grande de los EE. UU., accediendo a beneficios, ofertas y los \u00faltimos smartphones de marcas como Samsung, Apple y Motorola. As\u00ed, la inclusi\u00f3n asegura que m\u00e1s familias puedan aprovechar la tecnolog\u00eda avanzada y los beneficios exclusivos de T-Mobile.\u00a0<\/p>\n

Para ayudar a las familias a encontrar el plan que mejor se adapte a sus necesidades, T-Mobile ofrece una calculadora de ahorros en su sitio web. Esta herramienta compara los planes y beneficios de T-Mobile con los de AT&T y Verizon, permitiendo a los clientes identificar el plan m\u00e1s econ\u00f3mico y adecuado.<\/p>\n

El nuevo plan Base Essentials, lanzado el 21 de abril pasado, es una opci\u00f3n econ\u00f3mica que permite a las familias ahorrar considerablemente. Con un costo de 45 d\u00f3lares por mes para una sola l\u00ednea, los clientes ahorran 15 d\u00f3lares en comparaci\u00f3n con el plan Essentials regular. De hecho, este plan tambi\u00e9n permite hasta cuatro l\u00edneas, con un ahorro significativo para familias m\u00e1s grandes.\u00a0<\/p>\n

T-Mobile se distingue no solo por su red 5G sino tambi\u00e9n por los beneficios adicionales que ofrece. Los clientes pueden disfrutar de descuentos en hoteles Hilton, mejoras autom\u00e1ticas a Hilton Honors Silver y facilidades al devolver autos de alquiler con Dollar y Hertz. Adem\u00e1s, los descuentos del 25% en entradas para m\u00e1s de 8.000 espect\u00e1culos en Live Nation y clubes selectos proporcionan entretenimiento asequible para toda la familia.<\/p>\n

Una gran cantidad de servicios disponibles<\/b><\/p>\n

Para los amantes de la tecnolog\u00eda, T-Mobile ofrece el motorola razr+ gratis, disponible en el color del a\u00f1o Pantone\u00ae 2023, Viva Magenta, a trav\u00e9s de cr\u00e9ditos mensuales al agregar una l\u00ednea o intercambiar un dispositivo elegible con planes Go5G Next o Go5G Plus.<\/p>\n

Los clientes de T-Mobile tienen acceso exclusivo a servicios de streaming como Netflix, Apple TV+, MLB.TV, Hulu y ViX Premium sin costo adicional en planes elegibles. ViX Premium, el servicio de streaming de TelevisaUnivision, ofrece m\u00e1s de 10.000 horas de contenido en espa\u00f1ol, incluyendo deportes en vivo y noticias. Los clientes pueden disfrutar de un a\u00f1o de ViX Premium y ver eventos como la COPA Am\u00e9rica y LigaMX.\u00a0<\/p>\n

T-Mobile tambi\u00e9n ha pensado en los amantes de la m\u00fasica, ofreciendo SiriusXM Streaming durante seis meses y Pandora Premium por cuatro meses para clientes m\u00f3viles con planes elegibles. Adem\u00e1s, los nuevos modelos T-Mobile REVVL 7 5G y REVVL 7 PRO 5G estar\u00e1n disponibles, proporcionando a las familias smartphones avanzados a precios asequibles.<\/p>\n

En su reciente entrevista con Negocios Magazine, Diego Osuna, director de Marketing para el mercado hispano de T-Mobile, resalt\u00f3 c\u00f3mo la empresa no solo ofrece una red 5G robusta, sino tambi\u00e9n una serie de beneficios que atienden espec\u00edficamente a las necesidades de las familias latinas.<\/p>\n

Negocios Magazine: \u00bfC\u00f3mo est\u00e1 ayudando T-Mobile a las familias hispanas en los Estados Unidos a mantenerse conectadas, no solamente aqu\u00ed en Estados Unidos sino en Am\u00e9rica Latina?<\/b><\/p>\n

Diego Osuna:<\/b> Yo creo que hemos venido agregando m\u00e1s y m\u00e1s servicios. Nos distingue de los competidores el esp\u00edritu de \u00abWe Won’t Stop\u00bb (no vamos a parar). Siempre estamos tratando de agregarle cosas nuevas para aumentar la conectividad. Cuando hicimos el Un-carrier move de Mobile Without Borders, agregamos conectividad total con M\u00e9xico y Canad\u00e1, lo cual fue un primer paso importante.<\/p>\n

Pero tambi\u00e9n ofrecemos conectividad aqu\u00ed y all\u00e1. Si est\u00e1s aqu\u00ed tratando de llamar a tus parientes o a tus seres queridos o a tus negocios en Latinoam\u00e9rica, sabemos que mucha gente llama usando las plataformas de la web para tratar de ahorrar, pero tambi\u00e9n ofrecemos un servicio para llamadas internacionales ilimitadas a 70 pa\u00edses, incluyendo muchos en Latinoam\u00e9rica. Esto por 20 d\u00f3lares, toda la familia o todas las personas en la cuenta reciben llamadas internacionales incluidas. As\u00ed, no tienes que preocuparte si est\u00e1s llamando a una persona que no tenga un celular o a un negocio que use una l\u00ednea fija. Esa es una manera importante de conexi\u00f3n.<\/p>\n

Las llamadas, textos y datos entre Latinoam\u00e9rica y Estados Unidos tambi\u00e9n son s\u00faper importantes. La tercera parte ser\u00eda cuando viajas a Latinoam\u00e9rica de vacaciones o por negocio, porque no te cobramos roaming de datos internacionales. Es una raz\u00f3n por la cual la gente que viaja mucho siempre dice: \u00abT-Mobile es mi compa\u00f1\u00eda porque con ellos viajar es f\u00e1cil\u00bb.<\/p>\n

NM: Y el plan, \u00bfhay que activarlo o ya viene activado cuando uno lo contrata directamente?\u00a0<\/b><\/p>\n

DO:<\/b> La mayor\u00eda de los factores ya vienen activados, como la parte de M\u00e9xico y los datos incluidos en Latinoam\u00e9rica. La parte de las llamadas internacionales, este complemento de 20 d\u00f3lares es nuevo y hay que activarlo despu\u00e9s de volverte cliente. En el almac\u00e9n te lo pueden activar o tambi\u00e9n lo puedes hacer en l\u00ednea por tu cuenta de T-Mobile, es muy f\u00e1cil agregarlo.<\/p>\n

NM: El mercado mexicano sigue siendo muy importante para el mercado hispano, pero tambi\u00e9n hay otras comunidades que est\u00e1n creciendo dentro de este mosaico que es el mercado hispano.\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n

DO:<\/b> S\u00ed, esa parte es muy interesante. Las comunidades latinoamericanas est\u00e1n creciendo r\u00e1pidamente en varias de las ciudades m\u00e1s importantes y no solo en las ciudades, sino tambi\u00e9n en las partes rurales. Hemos visto un crecimiento de diferentes comunidades latinoamericanas muy importantes.<\/p>\n

NM: Ahora tambi\u00e9n hay otras facilidades para los clientes hispanos, pueden utilizar alguna identificaci\u00f3n consular o alg\u00fan documento de empleo para obtener el servicio, \u00bfverdad?<\/b><\/p>\n

DO:<\/b> S\u00ed, eso es parte de nuestro plan para minimizar las barreras para el acceso a la conectividad. Dependiendo del pa\u00eds, se llama documento consular, identificaci\u00f3n o matr\u00edcula consular, pero es el mismo documento. Es un documento expedido por un consulado aqu\u00ed en Estados Unidos con una direcci\u00f3n en Estados Unidos. La persona puede traer ese documento para verificar su identidad. Tambi\u00e9n ofrecemos a estudiantes o trabajadores internacionales la posibilidad de usar su visa de trabajo o de estudiante internacional. Con eso vienen a la tienda y pueden verificar su cr\u00e9dito y su identidad para ver si son elegibles para diferentes tipos de promociones.<\/p>\n

NM: \u00bfY este nuevo plan Essentials est\u00e1 enfocado en familias hispanas?<\/b><\/p>\n

DO:<\/b> Mira, en verdad tenemos una gama de planes, y cada uno tiene diferentes servicios. El plan Essentials no fue dise\u00f1ado espec\u00edficamente para familias hispanas, pero claro, es un plan que se adapta mucho a las necesidades de las familias hispanas. Tiene un poco de todo y tambi\u00e9n permite un ahorro significativo. Todos nuestros planes, si los comparas con la competencia, muestran ahorros significativos.<\/p>\n

Por eso, T-Mobile es la compa\u00f1\u00eda que ha puesto todos los precios de sus planes a comparaci\u00f3n en la web. Pueden visitarnos en la p\u00e1gina es.t-mobile.com\/cambiate, y ah\u00ed les mostraremos en cada nivel de plan cu\u00e1nto pueden ahorrar compar\u00e1ndonos con otras compa\u00f1\u00edas. Es un ejercicio que vale la pena hacer para ver los diferentes niveles y qu\u00e9 servicios y beneficios deseas para cada nivel.<\/p>\n

NM: Est\u00e1 claro que ya la gente pr\u00e1cticamente no usa el tel\u00e9fono para hablar como antes y buscan m\u00e1s beneficios. Esto se refleja en los descuentos en hoteles, autom\u00f3viles y tickets. \u00bfEsa es la tendencia?<\/b><\/p>\n

DO:<\/b> El tel\u00e9fono se ha vuelto el centro de nuestra vida y a trav\u00e9s de \u00e9l nos conectamos con nuestro mundo. Siempre nos hemos enorgullecido de ofrecer muchos beneficios, pero con esta nueva iniciativa de Magenta Status fue una declaraci\u00f3n para decir: \u00abvean, estos programas de lealtad de otras compa\u00f1\u00edas que te obligan a tener altos m\u00ednimos de gastos y en los cuales el cliente tiene que probar su lealtad a la empresa por muchos a\u00f1os para obtener alg\u00fan beneficio\u00bb. T-Mobile dijo: \u00abdesde el d\u00eda n\u00famero 1 en que te conviertes en cliente, vas a recibir tratamiento y beneficios de un VIP\u00bb.\u00a0<\/p>\n

Por eso lanzamos esa campa\u00f1a con Marcelo Hern\u00e1ndez, que fue muy divertida, hablando de los beneficios que vas a recibir desde el primer d\u00eda, como los descuentos en el Hilton. Cuando rentas un auto y lo devuelves, no tienes que llenar el tanque de gasolina, eso est\u00e1 incluido. Estos fueron beneficios importantes que recibes, incluyendo lo que es el T-Life y los beneficios de T-Mobile Tuesdays. Cada cliente recibe descuentos y ofertas especiales y muchos regalos durante el a\u00f1o que pueden reclamar en las tiendas de T-Mobile.\u00a0<\/p>\n

La experiencia de ser cliente es mejor en T-Mobile, no solo porque vas a tener acceso a la red 5G m\u00e1s grande y r\u00e1pida del pa\u00eds, sino tambi\u00e9n por los beneficios. Y luego, entramos en todo lo que es el mundo de los beneficios de streaming, donde ofrecemos Netflix por nuestra cuenta, que es s\u00faper importante para muchas familias. Para complementar ese entretenimiento, ofrecemos uno de los mejores hotspots en la industria para que las personas puedan estar conectadas, ya sea en su casa, conectando todos sus dispositivos, o cuando est\u00e1n viajando por la ciudad o el pa\u00eds, pueden usar su tel\u00e9fono para conectarse con otros dispositivos.<\/p>\n

NM: Y lo bueno es que estos servicios no son solo para los nuevos clientes, sino que tambi\u00e9n aplican para los existentes, \u00bfverdad?<\/b><\/p>\n

DO:<\/b> S\u00ed, los beneficios de Magenta Status son para todos. As\u00ed que, ya sea que seas un cliente nuevo o uno existente, siempre vamos agregando m\u00e1s y m\u00e1s beneficios.<\/p>\n

NM: Y hay un cap\u00edtulo especial para el tema deportivo, con la Copa Am\u00e9rica, la Liga Mexicana y todo lo que se viene ahora. \u00bfSe podr\u00e1n ver los partidos en ViX?<\/b><\/p>\n

DO:<\/b> \u00a1S\u00ed, con ViX Premium! La copa viene a finales de junio y la puedes ver con este servicio que est\u00e1 incluido por un a\u00f1o en los planes Go 5G Plus y Go 5G Next. As\u00ed que los clientes de T-Mobile que quieran ver la Copa Am\u00e9rica, es un buen momento para agregar estos planes.<\/p>\n

NM: Y tambi\u00e9n hay ofertas en tel\u00e9fonos nuevos con 5G, \u00bfverdad?<\/b><\/p>\n

DO:<\/b> S\u00ed, en este momento hay muy buenos descuentos tanto en tel\u00e9fonos Apple como en Android, ya sea Samsung o Google. En este momento una familia de 4 se puede llevar 4 de los \u00faltimos tel\u00e9fonos 5G con llamadas internacionales incluidas por tan solo 30 d\u00f3lares al mes por l\u00ednea. As\u00ed que invito a tus lectores a que se acerquen a una tienda para ver las ofertas, porque tener un tel\u00e9fono 5G marca una diferencia sustancial en la velocidad de navegaci\u00f3n.<\/p>\n

NM: La tendencia en T-Mobile es seguir agregando nuevos servicios y nuevas capacidades para mantener a los clientes actuales y captar nuevos, \u00bfverdad?<\/b><\/p>\n

DO:<\/b> Yo dir\u00eda que s\u00ed, definitivamente siempre estamos buscando traer cosas nuevas a la industria. Tambi\u00e9n estamos tratando de ver c\u00f3mo podemos mejorar la experiencia del cliente. Somos una compa\u00f1\u00eda que est\u00e1 obsesionada con la experiencia del cliente y, espec\u00edficamente para los clientes latinos. A m\u00ed y a nuestros ejecutivos nos preocupa mucho que la experiencia sea igual o mejor que para alguien que habla ingl\u00e9s.<\/p>\n

Por eso, casi todas nuestras tiendas, especialmente en las \u00e1reas donde viven hispanos y latinos, cuentan con expertos m\u00f3viles biling\u00fces que los recibir\u00e1n muy amablemente. Cuando llamas al n\u00famero 1-800-T-Mobile, tienes la opci\u00f3n de hablar con un representante en espa\u00f1ol, o cuando ya eres cliente y necesitas servicio al cliente, marcando el 611 te conectas con alguien que habla perfecto espa\u00f1ol y que te va a ayudar. La experiencia de cliente es algo que nuestros clientes nos dicen que es una marca distintiva de nuestra compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/p>\n

Tambi\u00e9n seguimos ofreciendo para los clientes existentes que quieran referir a un amigo o un familiar un programa muy simp\u00e1tico que llamamos \u00abRefer a Friend\u00bb, donde si t\u00fa refieres a un amigo te dan $50, y ahora tambi\u00e9n le dan $50 a tu amigo que viene a T-Mobile. Es un ganar-ganar porque cada uno recibe $50.<\/p>\n

Por \u00faltimo, otra cosa que te quer\u00eda contar es que a\u00f1adiremos una garant\u00eda de 125 d\u00f3lares. \u00bfQu\u00e9 quiere decir esto? Si t\u00fa y tu familia se cambian a T-Mobile, te garantizamos que la experiencia te va a encantar. Tanto as\u00ed que, si en los primeros 30 d\u00edas decides que no, que te vas a regresar a tu compa\u00f1\u00eda celular antigua, te vamos a pagar $125 por cada l\u00ednea que cambias. Es nuestra forma de decir que estamos 100% seguros de que a las personas que prueban T-Mobile por primera vez les va a encantar la experiencia aqu\u00ed.<\/p>\n

En el siguiente enlace puede leer directamente el art\u00edculo completo en el sitio de Negocios Magazine:<\/p>\n

https:\/\/www.negociosmagazine.com\/t-mobile-ofrece-beneficios-y-conectividad-enfocada-en-las-familias-hispanas-de-los-estados-unidos\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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