Si es dueño de una pequeña empresa y está pensando en escribir un comunicado de prensa y distribuirlo en un servicio de distribucion de notas de prensa, la siguiente entrevista lo guiará. En abril, el podcast Latino Business Report invitó al CEO de Latinx Newswire, Bill Gato, y a la copropietaria Angela Sustaita-Ruiz, para discutir el tema y compartir ideas. El episodio del podcast se titula «Cómo las pequeñas empresas pueden utilizar los comunicados de prensa para promocionarse». J.R. González, director ejecutivo de TAMACC, la Asociación de Cámaras de Comercio México-Estadounidenses de Texas, presenta este nuevo podcast centrado en las pequeñas empresas.
En esta entrevista aprenderás:
- ¿Qué es un comunicado de prensa?
- ¿Qué es un servicio de distribución de comunicados de prensa o servicio «wire» y sus beneficios?
- ¿Qué son las relaciones públicas o «PR»? ¿Qué hacen los profesionales de relaciones públicas?
- ¿Cuáles son los elementos básicos de un comunicado de prensa? Normas.
- ¿Cómo deberíamos redactar un comunicado de prensa? ¿Debemos hacerlo nosotros mismos o contratar a un escritor, un profesional de relaciones públicas o un ex periodista?
- ¿Qué posibilidades hay de que la distribución de un comunicado de prensa obtenga cobertura noticiosa?
- ¿Cómo podemos hacer que un comunicado de prensa sea más atractivo para un periodista o un influencer?
- ¿Qué importancia tienen las imágenes y los videos?
- ¿Qué es el lanzamiento de medios? ¿Y cómo deberíamos hacerlo?
- ¿Por qué es importante comprender los ciclos de noticias al decidir en qué centrarse en un comunicado de prensa?
- ¿A qué regiones debo enviar mi comunicado de prensa?
- ¿Por qué son importantes los derechos de autor de imágenes, videos y música si los agrego a mi comunicado de prensa?
- ¿Cuáles son los beneficios de SEO de distribuir un comunicado de prensa?
J.R.:
Y bienvenido a otro episodio del Latino Business Report. El episodio de hoy va a ser uno que me entusiasme, y será muy educativo para muchos de ustedes, empresarios que buscan una mejor manera de comercializar y calificar su empresa. Y eso es usar un servicio «wire». Hoy, tenemos al presidente y director ejecutivo de Latinx Newswire, Bill Gato. Y también tenemos a una copropietaria de Latinx Newswire, emprendedora, empresaria, influencer mediática, una dama de la ciudad, tiene todo el mundo a sus pies, Angela Sustaita-Ruiz. Ángela, ¿cómo estás hoy?
ANGELA:
De lo mejor. Fue una gran introducción. Gracias. Eso fue maravilloso.
J.R:
Bueno. Vamos a hablar sobre esta empresa que ustedes comenzaron no hace mucho, Latinx Newswire. Bill, ¿puedes contarnos un poco sobre eso? ¿Qué es?
BILL:
Entonces, ¿qué es exactamente un servicio «wire», un servicio de distribución de comunicados de prensa? Primero, déjame hablar sobre lo que es un comunicado de prensa. Es una de las herramientas en la caja de herramientas de una persona de relaciones públicas. ¿Qué son las relaciones públicas? Siempre me gusta decir que el marketing tiene dos ramas: una es la publicidad y otra es las relaciones públicas. La mayoría de las pequeñas empresas, como los miembros de TAMACC, probablemente piensan en publicidad cuando piensan en marketing. «Tenemos que hacer marketing. Bien, compremos anuncios en el periódico local, por pulgada de columna. Compremos un anuncio de radio de 30 segundos. Compremos un anuncio de televisión de 30 segundos o un anuncio de televisión de 15 segundos «. Están pensando en algo por lo que tienen que pagar para obtener exposición en los medios de comunicación locales, estación de televisión o estación de radio. Pero hay otra vía para obtener publicidad y exposición, y se llama relaciones públicas.
La idea aquí es tratar de obtener publicidad gratuita yendo no al departamento de ventas a comprar un anuncio, sino pasando por el departamento editorial para tratar de que escriban sobre usted. Y si está haciendo algo interesante, o al menos está haciendo promociones sobre lo que está haciendo en su comunidad local, puede atraer el interés de un editor de televisión local, un productor de televisión local, alguien que diga: «Esta empresa es interesante, es innovadora, está haciendo algo interesante. Escribamos sobre ellos. Invitémoslos al programa”, como está haciendo ahora mismo con nosotros en este podcast. «Invitémoslos a hablar sobre lo que están haciendo». Así que ahora entraste por el lado editorial. Y a veces obtienes una entrevista de 10 minutos en una estación de televisión o una estación de radio. Eso le habría costado miles de dólares si hubiera pasado por el lado pagado. Pero ahora entraste por el lado editorial.
Una persona de relaciones públicas hace muchas cosas. Crean un plan de relaciones públicas, una estrategia para ti. Hacen “media pitching” a los medios de comunicación, lo que significa que llaman a los reporteros, la televisión, los productores, para tratar de conseguir una entrevista para su cliente, para usted, en ese programa de televisión. Una de las herramientas que utilizan es la redacción de un comunicado de prensa. Es este artículo que está escrito periodísticamente. Muchos de los grandes de relaciones públicas eran ex periodistas. Saben contar una historia de forma periodística, de forma interesante. Entonces escriben un comunicado de prensa y luego lo envían a los medios. Lo que hacemos en Latinx Newswire es escalarlo. Te lo ponemos fácil para que llegue a miles de periodistas de una sola vez a nivel nacional. La mayoría de las personas tienen su propia lista de periodistas que conocen personalmente y que han presentado antes. Pero podrían ser 100 periodistas o 150. Si tienen una historia nacional, es difícil tener tantos periodistas en su base de datos. Entonces, usarán un servicio «wire» como el nuestro para escalar eso y enviarlo de una sola vez a todos los periodistas, TV, productores, radio, productores, personas influyentes. Es una de las herramientas que usan los profesionales de relaciones públicas para hacerte famoso, básicamente para hacer correr la voz.
J.R .:
Angela, eres una practicante de relaciones públicas. ¿Considera que este es un servicio valioso? ¿Y usa un servicio «wire»?
ANGELA:
Por supuesto. La mayoría de las empresas, pequeñas empresas y grandes empresas de Fortune 500 utilizan alguna forma de distribución de notas de prensa para contar historias. Las pequeñas empresas y los nuevos empresarios pueden asustarse con los precios de algunas de las empresas más grandes porque puede ser bastante caro distribuir una nota de prensa entre algunas de las empresas más grandes. La belleza de Latinx Newswire es que las tarifas son mucho más asequibles y es algo que lo pone al alcance de la mano para las pequeñas empresas que normalmente no han tenido esa opción, poder distribuir un comunicado de prensa a los medios a los que pretenden dirigirse.
J.R .:
¿Cuáles deberían ser los elementos básicos de un comunicado de prensa? ¿Qué necesita estar ahí para que pueda captar la atención de alguien?
ANGELA:
Bueno, el primero es el titular. Debes asegurarte de tener un titular que sea interesante. Imagínense, hay muchos comunicados de prensa distribuidos a diario, millones. Por lo tanto, debe asegurarse de que su comunicado de prensa se destaque y al mismo tiempo se relacione con el tema del comunicado. Por lo tanto, es importante un titular conciso y pegadizo. Hay formas creativas de desarrollarlos.
Y luego, el primer párrafo realmente debería ir al grano de lo que trata la historia. Piense en un comunicado de prensa de dos páginas que incluya un encabezado pegadizo, un párrafo de introducción que realmente llegue al punto de lo que quiere anunciar, una cita, o dos citas como máximo, del fundador de la organización. , o un socio con el que esté trabajando, para ayudar a darle vida a la historia. Y luego, información simple sobre qué es lo que quieres anunciar. No querrás tener demasiados textos ni ser demasiado prolijo. No quieres que sea demasiado largo. Realmente, el comunicado de prensa promedio debe ser de una página y media a dos páginas como máximo. Cualquier cosa más allá de eso, la gente perderá interés y no es una forma eficiente de dar a conocer su historia. Desea captar la atención de los medios con su titular y la breve reseña.
Una imagen genial también es muy importante. Tener una imagen o un video o grafico que realmente sea interesante. Eso es lo que va a captar la atención de los medios de comunicación porque quieres que eso abra una oportunidad para que te llamen. Como, «Esta es una historia realmente interesante o un nuevo negocio que lanzaste». Así es como captas su atención.
Y como seguimiento a eso, Bill mencionó “media pitching.” Lanzarle ideas a los medios significa, además de distribuir un comunicado por un servicio “wire”, llamarlos o enviarles un correo electrónico. Un correo electrónico muy breve. A los medios de comunicación no les gusta recibir correos electrónicos largos. Por eso es importante que el comunicado de prensa esté bien redactado. Y cuando hace un seguimiento y les presenta una idea individualmente, es un correo electrónico muy corto, no más de un párrafo, sobre por qué se está comunicando con ellos. Por lo tanto, debe asegurarse de que cuando se comunique con cualquier medio, sea muy corto y directo, y haga un seguimiento. A veces no responden de inmediato. Y si está haciendo sus propias relaciones públicas, no se desanime. Eso es parte del proceso de presentación de los medios. Asegúrate de hacer un seguimiento con ellos. Y muchas veces responderán. Especialmente si se trata de una historia sobre su comunidad local, una historia de negocios propiedad de latinos, dependiendo de los medios que esté presentando. Así que eso es parte de eso y definitivamente es una gran herramienta para usar. Y creo que muchos de los miembros de TAMACC se beneficiarían de hacer sus propias relaciones públicas, usar una distribución electrónica y asegurarse de que su empresa tenga esa conciencia.
J.R .:
Bueno, déjame preguntarte esto, ya sea Angela o Bill. Digamos que soy una empresa pequeña. No tengo mucho presupuesto publicitario. Escuché este podcast, o escuché a otras personas mencionar las ventajas de un comunicado de prensa, pero no sé cómo escribir uno. ¿Dónde puedo encontrar a alguien que pueda escribir un comunicado de prensa? ¿Voy a una universidad local? ¿Consigo un pasante? ¿Contrato a un escritor? ¿Dónde encuentro a alguien que me ayude con esto?
BILL:
Esa es una gran pregunta para las pequeñas empresas, porque es como, “Nunca he contratado a una empresa de relaciones públicas. No puedo permitirme una empresa de relaciones públicas. ¿Cómo puedo escribir un comunicado de prensa? No soy escritor «. Hay muchos periodistas autónomos en este momento, especialmente en este momento, debido a todas las reducciones de personal que sucedieron en los grandes periódicos en los últimos 15 años debido a Internet. Hay muchos ex periodistas que están disponibles ahora. Ofrecen sus servicios de redacción a precios realmente asequibles. Tenemos asociaciones con varios ex periodistas del Miami Herald. Por ejemplo, Elaine De Valle viene a la mente como alguien que trabaja con nosotros cuando tenemos un cliente que necesita un comunicado de prensa para ser escrito o editado. Puede encontrar periodistas independientes que puedan escribir comunicados de prensa para usted en Fiverr.com o Upwork.com, muchos de estos tipos de sitios. Pero tenemos nuestra propia lista de ex periodistas que son profesionales, que saben cómo contar una historia, que saben cómo piensan los periodistas cuando reciben un comunicado de prensa.
La belleza de ser un ex periodista es que sabes lo que es estar en este lado de la ecuación, recibir comunicados de prensa y luego filtrarlos y decir: “¿Quiero escribir sobre esto? Oh, esto es interesante. Ese es un ángulo interesante «. También saben cómo no enterrar el “lede,” el angulo mas interesante. Ese es un gran concepto en el periodismo, la idea de «¿Qué es lo más interesante de esta empresa?» Siempre debes comenzar con eso en el título o en el párrafo superior, lo más interesante. A menudo, en la escuela de periodismo, los estudiantes de periodismo comienzan escribiendo historias y los asesores más hábiles o el editor del personal dirán: “Mira, enterraste el angulo mas cautivador. En realidad, esto es más interesante que con lo que lideraste. Pon eso en la parte superior «. Entonces, ese es el valor de contratar a un profesional, un ex periodista, para que lo ayude a escribir su comunicado de prensa. Te podemos ayudar con eso.
J.R .:
Bien, Angela, tienes pensamientos sobre eso.
ANGELA:
Ese es un gran punto. Definitivamente hay autónomos o periodistas que estarían muy bien equipados para ayudarlo a escribir un comunicado de prensa. Mucha gente tiene habilidades de las que no se da cuenta. Hay muchos dueños de negocios que, cuando se esfuerzan por hacer algo, realmente hacen un buen trabajo al contar su propia historia. Usted, como propietario de un negocio, es el que mejor puede contar su historia. Por lo tanto, hay muchas herramientas que también puede consultar en línea para ver plantillas de cómo se escriben los comunicados de prensa y escribirlas usted mismo. Pero creo que es importante asegurarse de que sea breve y directo, que llegue al punto principal de su historia en el primer párrafo.
Y también hay algo importante, un componente llamado “boilerplate”, porque sé que quieres contarles a todos sobre tu negocio. El boilerplate es donde pones esa informacion. Es un breve párrafo que habla de su negocio. TAMACC usa boilerplates en sus comunicados de prensa, como “¿Qué es TAMACC? TAMACC es … ”sigue y sigue. Seguro. Pero mucha gente quiere enterrar eso en la parte superior donde deberían enfocarse en su principal anuncio de noticias. Eso realmente va al fondo en un boilerplate. Ahí es donde encuentran más información sobre su empresa. Escribir un comunicado de prensa no da tanto miedo como algunas personas creen. Hay ocasiones en las que tal vez desee contratar a alguien, pero creo que probablemente muchos de sus miembros podrían desarrollar un comunicado por su cuenta y que alguien lo revise para asegurarse de que tenga sentido.
BILL:
Además, uno de los beneficios de contratar a un ex periodista profesional es que comprendan los ciclos de las noticias. A veces, lo que puede no ser interesante en 2019, en 2020 adquiere un significado completamente nuevo. Y lo vimos el año pasado con la crisis de COVID. Teníamos una tintorería que publicó un comunicado de prensa porque estaban haciendo algo por la comunidad. Ofrecían servicios gratuitos de limpieza en seco debido a COVID. Entonces, incluso si es una pequeña empresa que de otra manera no llamaría la atención de un editor durante tiempos normales, en una pandemia, si está haciendo algo por la comunidad, eso es digno de noticias. Eso es interesante. Para que pueda obtener una reseña. Una persona experta en relaciones públicas dirá, «ya sabes, haz algo por la comunidad y eso podría brindarte cobertura». Ese es un tema fascinante para mí, por cierto, cómo las pequeñas empresas pueden obtener publicidad a través de un ángulo de noticias indirecto, donde pueden obtener cobertura,
ANGELA:
Así es. Y también otro ángulo podría ser, ganar un premio, su empresa ganó un premio, ¿verdad? Ganaste un premio de la comunidad. Por lo tanto, observe todas las cosas diferentes que usted o sus miembros probablemente ya estén haciendo. Probablemente hay muchos de ustedes que están siendo reconocidos en su comunidad. Y todos esos son momentos de interés periodístico para los que debería desarrollar un comunicado de prensa. Quieres salir y contar tu historia. Muchas veces, cuando las personas de relaciones públicas planean con seis meses o un año de anticipación, elaboran un calendario y dicen: “Está bien, tenemos este premio que ganamos. Tal vez nuestro negocio tenga algo que podamos promocionar para festividades específicas, o si hay algo en las noticias que se relacione con su negocio. El año pasado, los médicos o las empresas que crean máscaras o cosas así. Hay diferentes formas en que las empresas pueden buscar áreas o momentos en los que pueden ayudar a salir frente a los medios de comunicación para crear esa conciencia.
J.R .:
Explícame lo siguiente. Publico un comunicado de prensa. Obviamente, no se van a recoger todos los lanzamientos de noticia. No todos los periodistas tendrán una pila de comunicados de prensa y dirán: «Oh, los vamos a publicar todos». Te escuché decir titular, pero también tiene que ser de interés periodístico, ¿no?
BILL:
Absolutamente. Esa es una gran pregunta. Recibo esta pregunta todo el tiempo cuando hablo con clientes potenciales o personas que nos llaman para preguntar sobre nuestros servicios. Dicen: “¿Pueden garantizar que si distribuyo mi comunicado de prensa, se escribirá sobre mí en el New York Times? ¿O Despierta America me llamará para una entrevista? Y así, como servicio «wire», ningún servicio, ya sea nosotros o cualquier otra, puede garantizar que si distribuye un comunicado de prensa, estará cubierto por todos estos importantes medios de comunicación. Eso es imposible. Eso seria una mentira. Nadie puede garantizar eso. Podemos garantizar que lo pondremos en las bandejas de entrada de los editores y reporteros actuales allí, pero no podemos garantizar la cobertura. Entonces, volviendo a tu pregunta … es «¿Cómo lo hacemos de interés periodístico?» ¿O cómo aumentamos las posibilidades de que obtenga cobertura? Entonces, nuevamente, es comprender lo que es relevante en este momento para los periodistas.
En primer lugar, lo que recomiendo a los clientes es que piensen en los cinco o diez medios de comunicación en los que le encantaría aparecer. Digamos que quiere aparecer en el New York Times. Digamos que quieres aparecer en el Houston Chronicle. Digamos que quiere aparecer en el Dallas Morning News. Encuentre al reportero en ese medio que tiende a cubrir lo que está haciendo, su industria. Hoy en día, en Internet, es muy fácil volver atrás e investigar sobre lo que tiende a escribir un periodista, para ver sus tendencias. ¿Qué tienden a escribir sobre qué? Los reporteros son humanos. Tienen preferencias. Tienen prejuicios. Hay ciertas cosas que les encanta cubrir. Así que métete en la cabeza de cada periodista. ¿Sobre qué les encanta escribir? ¿Cuál es su enfoque? Y luego, si tiene algo que cree que sería relevante para ese reportero, y por lo tanto, la audiencia que lee a ese reportero, envíeles un comunicado de prensa con un ángulo hacia lo que cubren. Y luego, por supuesto, envíeles un correo electrónico diciendo: “Oye, creo que tengo algo que podría ser de interés para tu audiencia. Y estoy haciendo esto, esto, esto con mi empresa. Y creo que sería interesante para tu audiencia «. Esa es una forma de aumentar la cobertura. Simplemente comprenda al reportero y su pensamiento, sobre qué tienden a escribir.
J.R .:
Déjame lanzarte esta pregunta. Nos está dando un gran consejo sobre cómo ayudar a una pequeña empresa, pero ustedes son una pequeña empresa dentro de sí mismos. ¿Cómo te ayudas a ti mismo cuando estás en esta industria?
ANGELA:
Cuando tiene sentido, enviamos comunicados para nuestras empresas. Ser miembro de organizaciones como TAMACC también es importante. Redes. Gran parte de esa red ha sido virtual durante el año pasado, pero ha sido factible. Hay diferentes formas de asegurarse de que sigue siendo relevante. Cuando trabaja con sus clientes, debe mantener esas relaciones. Y entregue un producto de calidad de forma continua. Entonces, muchos de los clientes que hemos tenido a lo largo de los años han sido clientes recurrentes porque hemos hecho todo lo posible para asegurarnos de brindar un servicio de calidad y mantener esas relaciones. Requiere trabajo. Pero es una de las partes importantes de ser propietario de una empresa. Eres la mejor representación de tu negocio. Entonces, cuando estás haciendo tus propias relaciones públicas personales, es importante cómo posicionas tu negocio dentro de la comunidad. Dicen que tu reputación es una de tus monedas más importantes. Y creo que eso es muy cierto como propietario de un negocio, independientemente de la industria en la que se encuentre.
BILL:
Hay otras técnicas y tácticas que las personas de relaciones públicas utilizan para aumentar el interés periodístico de un comunicado de prensa. Uno es usando imágenes y videos. Si su cliente tiene una buena imagen a color de alta resolución, agréguela al comunicado de prensa. Porque, nuevamente, si le facilita al reportero cubrir su historia, aumenta sus posibilidades. Recuerdo que cuando estaba en el Miami Herald, era columnista de radio a principios de los 90. Y había una mujer de relaciones públicas que se acercó a mí sobre una nueva presentadora de radio que estaba promocionando. Me estaba pidiendo que escribiera algo sobre ese programa de radio. Y ella me envió este paquete realmente creativo por correo con fotos de alta resolución de su anfitrión y un lindo comunicado de prensa con mucha información de fondo. Quiero decir, ella me hizo tan fácil escribir sobre esto, que yo estaba como, “Claro, es realmente interesante. Tengo una buena foto que puedo usar para la columna de esta semana «. Puede que sean breves en temas esa semana. A veces, los reporteros tienen dificultades, como, «¿Sobre qué debería escribir esta semana?» Y si les proporciona muchas herramientas, eso lo hace genial. Ahora nuestro wire, nuevamente, no quiero hacer de esto un comercial para Latinx Newswire. Bueno, un poquito, pero no exagerar. Pero muchos servicios de cable tienden a cobrar más por images y fotos. Si incluye una foto, si incluye un video, son como cien dólares más por una foto, cien dólares o 150 dólares más por un video. Intentamos ser un wire multimedia de forma predeterminada para que cada comunicado de prensa que publicamos en nuestro sitio web y distribuimos tenga una foto o un video. Lo hacemos muy multimedia, muy atractivo visualmente. Todos los servicies wire lo ofrecen. Es solo que algunos cobran más por ello. Solo ten cuidado.
J.R .:
Y creo que es importante. Adelante.
ANGELA:
Uno de los grandes beneficios, especialmente para las pequeñas empresas, es la optimización SEO de tener su empresa compartiendo noticias en un servicio wire. Y la razón de esto es que cuando las personas te busquen en Google o tu empresa, verán estos lanzamientos que te ayudarán a contar tu historia. Entonces, si bien puede tener un sitio web, y mantener sitios web, sabemos que a veces puede ser un desafío para las pequeñas empresas, tener esa capa adicional cuando alguien lo busca en Google, ven actividad con los anuncios que ha realizado por un servicio wire. Así que definitivamente es otra ventaja a considerar cuando se mira una distribución de notas de prensa.
J.R .:
Así es. Y Bill, a tu punto, me doy cuenta de que cada vez que tienes cualquier tipo de elemento de arte o fotografías, aumenta el número de lectores, cuando algo se presenta con un gráfico allí. Pero cuando se habla de fotos de alta resolución, asegúrese de que posee los derechos de esas fotos, porque eso puede causarle problemas.
BILL:
Tuvimos un problema con eso con TAMACC, ya sabes. Dios mío, donde publicamos un comunicado de prensa. Olvidé quién era el que aparecía en una imagen. Oh sí. Fue Estrella TV. Su comunicado de prensa tenía una imagen del candidato a la vice-presidencia de Hillary, el senador Tim Kane. Eso se distribuyó a través de nuestro servicio wire. Y luego estaba este bufete de abogados que se acercó a varios de nuestros sitios asociados. Y me dijeron: “Oye, ya sabes, esta imagen es de AP. No puedes usar esa imagen «.
J.R .:
Bueno, ya que lo mencionaste, quiero decir… en realidad, para nuestros oyentes, esa es la forma en que Bill y yo nos conocimos, fue por una posible demanda por usar una imagen, pero no fue tu culpa. No fue culpa mía. Fue un desastre. Y es una sociedad litigante. Y esta firma estaba buscando sacar plata. Entonces, sí, definitivamente. Si usa el servicio wire, que usamos en TAMACC todo el tiempo; Lo recomiendo encarecidamente, pero al mismo tiempo asegúrese de que posee los derechos de sus imágenes porque puede volver y morderlo.
ANGELA:
Así es. Eso también se aplica a los videos con música. Asegúrese de que tenga el permiso. Muchas veces, la gente quiere usar sus canciones y videos favoritos, pero debe tener mucho cuidado cuando los distribuye a través de dominios públicos, como un servicio wire, o si usa ese video en cualquier plataforma de redes sociales porque a ellos no les gustará eso. Facebook simplemente lo sacará. O lo silenciarán a veces. Por lo tanto, no obtendrá el efecto que deseaba inicialmente.
J.R .:
Sí, no me hagas hablar de Facebook y algunas de las cosas que hacen. Bueno. Bill, déjame preguntarte. Cualquiera de los dos. Bueno. Entonces soy una pequeña empresa. Veo la ventaja de utilizar un servicio wire, pero solo soy una pequeña empresa. Solo atiendo un área geográfica o un metro. ¿Valdría la pena mi tiempo para usar el servicio «wire» porque si los envía a todo el país, no estaría desperdiciando dinero?
BILL:
Sí. Entonces, ofrecemos geo-targeting, ya sabes, distribución geográfica. Entonces, si solo está apuntando a los medios en su comunidad, podemos limitarlo a reporteros, personas influyentes, editores, productores de televisión en su ciudad o su Tri-County, lo que ellos llaman Área de Mercado Designada. Al igual que el sur de Florida, está compuesto por Miami-Dade, Broward y Palm Beach. Se considera el Tri-County, el área del sur de Florida. Cobramos menos si solo enviamos su comunicado a un mercado local.
J.R .:
Eso es lo que estaba a punto de preguntar. Por lo tanto, puede ir local, puede ir a todo el estado o múltiples mercados dentro de su estado o en todo el país, o ir a nivel nacional.
BILL:
Así es. Uno de los fenómenos de Internet es que muchas empresas que antes se veían a sí mismas como empresas locales, gracias a Internet, se volvieron globales porque cualquier persona puede encontrar su sitio web globalmente en, digamos, París. Así que a menudo puede adaptar sus servicios para un mercado global. Entonces, algo para pensar, solo para expandir su pensamiento sobre la naturaleza de sus servicios. Puede pensar que es local, pero en realidad puede ofrecerlo ahora a gran escala.
J.R .:
Realmente es así. Solo para la vida joven de este podcast Latino Business Report, mientras miro los análisis, tenemos a alguien en Francia que está escuchando constantemente nuestro programa y yo digo: “No sé si hay un latino en Francia allí o en que pantalla de radar estamos» pero está ahí fuera y tienes razón, es un mercado global. Mi recomendación es… Eres una pequeña empresa. Ustedes son los expertos. Conocen su mercado. No se extiendan demasiado, porque estaría desperdiciando dinero. Concéntrese en ese mercado. Y a medida que su empresa o negocio crezca, si sale y comienza a expandirse a nivel estatal, nacional o incluso global, utilice el servicio, crezca con él.
BILL:
Exactamente.
J.R .:
Ambos tienen experiencia, han estado en el negocio de las relaciones públicas, han sido escritores, han sido estas cosas. ¿Qué te dio la idea? ¿Cómo iniciaste esta empresa? ¿Por qué fundaste esta empresa?
BILL:
Bueno, el esposo de Angela, Manny Ruiz, es un querido amigo mío. A principios de los 90, él y yo trabajábamos en el Miami Herald. Y en ese momento, esto fue justo antes de que Internet explotara, era difícil conseguir un trabajo de tiempo completo en el Miami Herald cuando eras un pasante universitario como nosotros. Así que se fue a mediados de los noventa y ’94, yo fui a trabajar en la radio y él se fue a trabajar en Ketchum Public Relations. Estuvo allí a finales de los 90 en Ketchum Public Relations en el sur de Florida y Coral Gables. Y estaba trabajando con muchas Dot Coms. Fue durante el Dot Com Boom de finales de los 90. Me encanta cuando Manny cuenta la historia, porque es muy interesante. En cierto modo, captó la fiebre empresarial porque estaba ayudando a los empresarios que estaban recaudando todo tipo de capital. Fue así. Esa burbuja Dot Com que recuerdas bien a finales de los 90. Me encanta cuando Manny me contó esta historia, me dijo: “Estaba ayudando a todos estos emprendedores. Y yo digo, hombre, estos tipos obtuvieron $5 millones por esta idea. Podría hacer algo mejor que eso y probablemente recaudar dinero.» Así que estaba distribuyendo comunicados de prensa a través de PR Newswire en ese momento, pero se dio cuenta de que su propia lista de periodistas hispanos era más sólida que la que tenía PR Newswire. Así que ahí es donde se le ocurrió la idea de, «¿Qué pasa si lanzo un servicio de distribución de comunicados de prensa para hispanos?» Y lo hizo desde su habitación en el año 2000. Es una historia maravillosa de simplemente iniciar cosas empresariales, humildemente, desde su habitación. Y luego se asoció con Business Wire en ese mismo año y como que despegó desde allí. Vio la necesidad, vio que tenía algo más robusto a un nivel de nicho que lo que ofrecían las empresas wire grandes. Y ese fue el Génesis. Luego me llamó tres años después cuando estaba construyendo sitios web para periódicos hispanos. Entonces lo ayudé a administrar eso.
J.R.:
Entonces, a medida que las personas están experimentando un bloqueo con COVID, es un viaje corto a la mesa de la cocina. Así que Manny fue incluso un viaje más corto. Lo hizo en su dormitorio. Ni siquiera tuvo que levantarse de la cama para ir a trabajar.
BILL:
Sí. Es una historia increíble. Y luego vendimos esa empresa. Estábamos haciendo un buen trabajo al competir en el frente hispano con los grandes servicios wire, como PR Newswire, que fue más fácil para ellos comprarnos que seguir tratando de competir con nosotros en el frente hispano. Así que ahora estamos compitiendo con la entidad que les vendimos en 2008.
J.R .:
¿A quién se lo vendiste?
BILL:
Se lo vendimos a PR Newswire y su empresa matriz, una empresa británica llamada UBM, United Business Media, que era propietaria de PR Newswire. Y hasta el día de hoy, ese es uno de nuestros competidores. Lo vendimos por $ 5,5 millones en 2008.
ANGELA:
Justo antes de que todo fuera cuesta abajo.
BILL:
Exactamente. Justo antes de que llegara la recesión.
J.R .:
Bueno, déjame preguntarte esto. Parece que tienes un modelo de negocio bastante bueno. Parece que invirtió un poco de capital inicial. ¿Cómo está la empresa y hacia dónde vas a partir de aquí?
BILL:
Estamos expandiendo la empresa ahora mismo. Manny tiene un enfoque renovado porque había lanzado otras empresas con Angela, como Hispanicize Event. La ambición era convertirlo en el South by Southwest, que sabes bien porque estás en Texas, el South By para el mercado hispano. Y tuvieron éxito con ese evento. Originalmente nos llamamos Hispanicize Wire. Éramos como una división de Hispanicize Event. Y luego tenían una red de influencers, Angela, de la que puedes hablar, llamada DiMe Media. Así que Manny se centró en el lado de los eventos del negocio. Pero ahora tiene un enfoque renovado con Brilla Media. Así que ahora Latinx Newswire adquiere una importancia completamente nueva como socio de Brilla Media.
Estamos en modo de expansión en este momento, agregando más ubicaciones garantizadas nuevas, que no mencioné antes. Debería haber mencionado que, cuando me preguntaba por la cobertura garantizada, debería hablar un poco sobre la colocación garantizada en algún momento más adelante en esta entrevista. Solo estamos tratando de expandirnos. Acabamos de hacer una asociación en este momento con News Direct, que es propiedad de dos de los ex directores de Business Wire que lanzaron un nuevo wire, un servicio de distribution de notas de presna de mercado general llamado News Direct. Así que nos asociamos con ellos para aprovechar sus colocaciones garantizadas. Colocan sus comunicados en más de 120 websites de medios en el mercado general a los que también visitan muchos latinos, como Yahoo Finance y CBS Market Watch. Eso es porque hay muchos latinos aculturados como tú, como yo y como Angela. Somos hispanos de segunda o tercera generación que se sienten cómodos en inglés, español o ambos idiomas.
J.R .:
Oh, aculturado. Pensé que habías dicho culto. Bueno, no soy muy culto, pero aculturado. Ángela, tengo que sacar esto a colación. Realmente aprecio que menciones a TAMACC varias veces cuando estás hablando. Cuando eras pequeña, tu papá solía llevarte a las convenciones de TAMACC, ¿correcto?
ANGELA:
Así es. Mi papá fue uno de los miembros fundadores en los años 70. Manuel Sustaita. Falleció el año pasado. Entonces, no quiero emocionarme aquí, pero recuerdo haber ido a muchas de las reuniones con él. Estaba muy involucrado en la comunidad. Amaba a la comunidad latina y estaba intentando, junto con muchos de los otros miembros fundadores, viajar a Washington DC. Hay una foto en su sitio web de caballeros sentados alrededor de la mesa. Mi papá está en esa foto. Todos esos caballeros tenían la misión compartida de asegurarse de que los latinos tuvieran la oportunidad de ser también empresarios exitosos. Y así, recuerdo haber crecido con TAMACC.
Recuerdo las placas. De hecho, todavía tengo algunas de esas placas de mi padre, como premios que le dieron. De hecho, tuvieron una de sus convenciones nacionales, o una de sus ocho, fue en Waco, que era nuestra ciudad natal. Me encanta eso. Y sé que mi padre, al estar expuesto a ese espíritu emprendedor y ver a todas las personas increíbles que estaban alrededor, me inculcó esa fiebre empresarial. Creo que los niños absorben más de lo que nos damos cuenta. Así que estoy agradecido por eso. Y tengo buenos recuerdos de los 70. Lo recuerdo de muy joven. Creo en la misión que tienen y me alegra verla seguir creciendo.
Para la segunda mitad de esta entrevista, en audio y en inglés, haga clic aquí.
