MIAMI, FL – 19 de septiembre de 2016 – (HISPANICIZE WIRE) – Hispanic Market Advisors®, recuerda a las marcas: «La celebración del Mes de la Herencia Hispana, que tiene lugar todos los años, entre los días 15 de septiembre al 15 de octubre, es una gran oportunidad para las marcas innovadoras para aprender más sobre la Comunidad Hispana y unirse a la celebración de una manera apropiada.»
Aquí están algunas ideas para ejecutar, sobre cómo celebrar la diversidad, respetando la cultura latina, y anotando algunos puntos para su marca:
1. Reconózcale a sus empleados hispanos sus contribuciones
Las marcas que reconocen las contribuciones que provienen de los empleados de diferentes culturas y orígenes, suelen obtener mejores resultados en el largo plazo porque la diversidad se fortalece en el lugar de trabajo y puede originar una serie de beneficios, incluyendo un mejor conocimiento del mercado, un aumento de la creatividad y la capacidad de resolución de problemas en equipo, así como también, un mejor uso del talento. El ejército de los Estados Unidos, por ejemplo, tiene un sitio web específico dedicado a los latinos www.army.mil/hispanics/ y está celebrando la existencia de las diferentes culturas que conforman la sociedad estadounidense, con una serie de artículos y cuentos.
2. Integrar la diversidad en su negocio
Las marcas deben abrazar la diversidad conscientemente, lo que no significa la organización de una clase de merengue para sus empleados o ir a un “happy hour event”, el 5 de Mayo, aunque eso pueda ser divertido. Para integrar la diversidad en su negocio, se requiere contar con el conocimiento de la cultura de los clientes, hábitos de compra y sus métodos de comunicación preferidos. Durante el Mes de la Herencia Hispana, es una excelente oportunidad para comenzar a desarrollar una estrategia holística de contratación deliberada, para aumentar la diversidad en la fuerza laboral. «Si el número de candidatos calificados no refleja la composición demográfica de su región o de los clientes que usted sirve, es posible que necesite ampliar su búsqueda más allá de las fuentes tradicionales de contratación.» (staffone® TRUSTED HR SOLUTIONS)
3. Unirse a Organizaciones hispanas y Programas de Negocios Minoritarios
Convertirse en un socio corporativo de la Cámara Hispana de Comercio de EE.UU., patrocinar un evento latino local, o unirse a un programa de Negocios Minoritarios como DiversityFran (anteriormente conocido como el programa DiversityFran) pueden ser todas magníficas ideas. La Franquicias Maid Right tiene la iniciativa «Maid Right Latino» y está creciendo en los mercados emergentes, en las comunidades locales, mediante la contratación de forma proactiva en su sistema de franquicia, de los empresarios latinos que desean iniciar su propio negocio. Como José Torres, de FranNet del Sur de la Florida, que escribió en un artículo IFA: “connecting to Hispanic consumers through Hispanic Franchisees” («conectarse con los consumidores hispanos a través de franquiciados hispanos») puede ser una decisión inteligente para aquellas franquicias que entienden realmente el valor de la diversidad.
4. Establecer alianzas estratégicas con agencias multiculturales
Las agencias étnicas y multiculturales entienden los matices del Mercado Latino. El creciente poder adquisitivo de los consumidores hispanos alcanzó ya $ 1.500 millones de dólares en 2015, según Nielsen, y la Comunidad Latina, es una fuerza impulsora detrás del poder adquisitivo de los hispanos en los Estados Unidos. Agencias de marketing latino (o agencias multiculturales) pueden ayudar a las marcas con sus productos y servicios, para llegar a la población hispana que se estima que representará el 19 por ciento de la población total de EE.UU. en 2020.
¡Todo el mundo quiere un pedazo del pastel! Algunas marcas tienen un compromiso serio para conectarse con la Comunidad Latina y continuar su participación en el mercado hispano de manera efectiva. Otras marcas, sin embargo, todavía se mantienen cautelosos (o erráticos) en su enfoque, ya sea por falta de conocimiento o información, o por su actitud de menoscabo de los matices de la Cultura Latina. La asociación con un mercadeo hispano o Agencia Multicultural puede ayudar a apoyar iniciativas hispanas rentables destinadas a conectar a las marcas con el consumidor hispano.
5. Comunicar a las partes interesadas por qué y cómo su negocio abarca la diversidad
Es posible que desee animar a su Director de Programa de Diversidad o al Director de Relaciones Públicas, para que tenga en cuenta:
— La creación de un micro-sitio que celebre la cultura latina – Consolidated Credit lanzó CelebrandoLaHispanidad.com en honor a la Cultura Latina, de modo de poder estar en contacto con la Comunidad Latina
— El envío de un comunicado de prensa bilingüe anunciando que su empresa se une a la celebración del Mes de la Herencia Hispana (mencione la lista de las actividades). Hispanicize Wire y MarketWire ofrecen servicios de distribución de comunicados de prensa que tienen efectiva llegada a las más importantes áreas de población hispanas en los EE.UU.
— Creación de Live Event de Facebook o de Google (streaming de YouTube) para tratar acerca de la Cultura Hispana con su público, participando con ellos, y comenzando por escuchar lo que tienen que decir
— Contribuyendo con un artículo único en su Cámara de Comercio Hispana u otras asociaciones empresariales latinas locales, relevantes para su negocio.
— Armonizando su marca con las celebridades latinas y las tendencias, para llegar a los consumidores hispanos a través de estos respaldos. Judi Castro y Chiquis Rivera son co-propietarias en BeFlawlessSkin.com, a Cruelty-Free Cosmetic brand, (una marca de cosméticos que apoya evitar la crueldad animal), que se conectan con las latinas con eficacia a través de videos de instrucción (Flawless Friday’s), producidos con las celebridades ampliamente conocidas como invitadas especiales.
Para concluir, es prudente decir que todos los mercados se saturan con el tiempo, haciendo que sea difícil, incluso para las empresas bien posicionadas, crecer. Sin embargo, siempre existirán oportunidades de crecimiento para aquellas organizaciones que estén preparadas con conexiones multiculturales, dado que el mercado actual es cada vez más de naturaleza diversa. La Celebración del Mes de la Herencia Hispana puede ser una gran plataforma para poner en marcha, o bien para consolidar los esfuerzos que posiciona a su marca más cerca de una oportunidad de 50 millones de casos.